Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

1. Chi gestisce il servizio

DettoSì è il nome commerciale con cui viene fornito il servizio digitale descritto nella presente informativa.

Per richieste relative alla privacy e al trattamento dei dati personali è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Email: info@dettosi.it
Telefono e WhatsApp: +39 379 346 9527

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato attraverso:

• dettosi.it;

• app.dettosi.it;

• pagine.dettosi.it;

• il negozio, il checkout, l’area privata e le pagine matrimonio generate;

• le comunicazioni relative agli ordini e al servizio.

1. Dati personali trattati

A seconda dell’utilizzo dei servizi, DettoSì può trattare le seguenti categorie di dati.

Dati di navigazione e tecnici

• indirizzo IP;

• tipo di dispositivo, browser e sistema operativo;

• informazioni tecniche sulla connessione;

• pagine visitate e interazioni con il negozio;

• identificatori tecnici e preferenze relative ai cookie.

Dati relativi all’ordine

• nome e cognome;

• indirizzo email;

• numero di telefono, quando fornito;

• indirizzo di fatturazione;

• prodotto e stile acquistato;

• numero e stato dell’ordine;

• importo, metodo e stato del pagamento;

• comunicazioni relative all’acquisto.

I dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati direttamente da DettoSì. I pagamenti sono gestiti da Shopify e dai fornitori di pagamento disponibili nel checkout, secondo le rispettive informative.

Dati relativi al progetto matrimonio

Per realizzare la pagina digitale, il cliente può fornire:

• nomi degli sposi;

• data del matrimonio;

• luoghi, orari e programma della giornata;

• testi, messaggi e informazioni pratiche;

• fotografie e immagini;

• recapiti utili agli invitati;

• informazioni su trasporti, parcheggio, pernottamento e regali;

• eventuale IBAN fornito volontariamente;

• altre informazioni inserite nel percorso guidato.

Quando il cliente sceglie di inserire un IBAN, fotografie, recapiti o altre informazioni nella pagina matrimonio, tali dati possono essere visibili a chiunque disponga del relativo link pubblico o codice QR.

Dati degli invitati e RSVP

Gli invitati possono fornire:

• nome e cognome;

• conferma o rifiuto della partecipazione;

• nome dell’eventuale accompagnatore;

• nomi degli eventuali bambini;

• esigenze alimentari;

• messaggio facoltativo per gli sposi.

Le esigenze alimentari possono, in alcuni casi, rivelare informazioni relative alla salute. Questi dati vengono trattati soltanto dopo che l’invitato ha espresso il consenso specifico richiesto nel modulo RSVP.

Gli sposi possono consultare ed esportare le risposte dalla propria area privata. DettoSì tratta questi dati esclusivamente per rendere disponibile il servizio di gestione delle conferme e consentire l’organizzazione del matrimonio.

Dati dell’area privata

L’accesso all’area privata avviene tramite indirizzo email e codice temporaneo. DettoSì può trattare:

• indirizzo email utilizzato per l’acquisto;

• codici e sessioni tecniche di accesso;

• data e ora degli accessi;

• bozze, aggiornamenti e versioni pubblicate;

• operazioni necessarie alla sicurezza e al funzionamento del servizio.

Dati delle comunicazioni

Quando il cliente o un invitato contatta DettoSì, possono essere trattati il contenuto del messaggio, i recapiti utilizzati e le informazioni necessarie per fornire assistenza.

1. Fonti dei dati

I dati personali possono essere raccolti:

• direttamente dal cliente durante l’acquisto e la compilazione del progetto;

• direttamente dagli invitati attraverso il modulo RSVP;

• automaticamente durante l’utilizzo dei siti e dei servizi;

• da Shopify e dai fornitori tecnici coinvolti nell’elaborazione dell’ordine e nell’erogazione del servizio.

1. Finalità e basi del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.

Esecuzione del contratto

• gestire l’ordine e il pagamento;

• fornire l’accesso all’area privata;

• realizzare e pubblicare la pagina matrimonio;

• generare link, QR e card WhatsApp;

• permettere gli aggiornamenti richiesti;

• raccogliere e mostrare agli sposi le conferme RSVP;

• fornire assistenza relativa al servizio.

Obblighi legali

• adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali applicabili;

• gestire richieste, contestazioni e diritti dei consumatori;

• rispondere alle richieste legittime delle autorità.

Legittimo interesse

• proteggere i siti e gli account da frodi, abusi e accessi non autorizzati;

• prevenire e diagnosticare problemi tecnici;

• mantenere la sicurezza e l’affidabilità del servizio;

• tutelare i diritti di DettoSì e degli utenti.

Consenso

Il consenso viene utilizzato quando richiesto, in particolare per:

• trattamento delle esigenze alimentari che possono rivelare dati relativi alla salute;

• invio di comunicazioni promozionali;

• utilizzo di cookie e strumenti di misurazione o marketing non essenziali.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

1. Pagine matrimonio e contenuti pubblici

Le pagine matrimonio sono raggiungibili tramite un link pubblico e un codice QR.

Anche quando vengono adottate misure per limitarne l’indicizzazione nei motori di ricerca, chiunque riceva o conosca il link può visualizzare i contenuti pubblicati.

Il cliente è responsabile di scegliere quali fotografie, testi, recapiti, informazioni e dati inserire nella pagina e dichiara di avere il diritto di utilizzarli e pubblicarli.

Si raccomanda di non inserire informazioni non necessarie o particolarmente riservate.

1. Condivisione dei dati e fornitori

DettoSì utilizza fornitori tecnici necessari al funzionamento del servizio. A seconda dell’operazione svolta, i dati possono essere trattati da:

• Shopify, per negozio, checkout, ordini, pagamenti e funzionalità ecommerce;

• Railway, per l’hosting e l’esecuzione dell’applicazione;

• Neon, per l’infrastruttura del database;

• Cloudflare e Cloudflare R2, per distribuzione, protezione e conservazione dei file;

• Brevo, per l’invio delle email transazionali;

• Meta, per strumenti di misurazione e marketing, soltanto secondo le preferenze di consenso applicabili;

• fornitori di pagamento selezionati nel checkout.

I fornitori trattano i dati secondo i rispettivi ruoli, contratti e informative sulla privacy.

I dati possono inoltre essere comunicati quando richiesto dalla legge, da un’autorità competente oppure quando necessario per tutelare i diritti e la sicurezza di DettoSì e degli utenti.

I dati personali non vengono venduti direttamente da DettoSì.

1. Shopify

Il negozio e il checkout sono supportati da Shopify, che tratta dati personali per fornire e migliorare i propri servizi.

Shopify può trattare informazioni relative alla navigazione, agli ordini, ai pagamenti e all’interazione con il negozio secondo la propria Informativa sulla privacy dei consumatori:

https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

Quando Shopify Network Intelligence è attivo, Shopify può utilizzare alcune informazioni per fornire funzionalità avanzate, sicurezza, personalizzazione e misurazione. Le preferenze espresse attraverso gli strumenti di consenso Shopify vengono applicate secondo le impostazioni disponibili nel negozio.

Il portale Shopify per l’esercizio delle preferenze e dei diritti è disponibile all’indirizzo:

https://privacy.shopify.com/

1. Cookie e strumenti di misurazione

Il negozio utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito, del carrello, del checkout, della sicurezza e delle preferenze dell’utente.

Gli eventuali cookie e strumenti non essenziali, inclusi quelli destinati a misurazione, personalizzazione o marketing, vengono utilizzati secondo le preferenze espresse attraverso il banner cookie.

Dal banner è possibile:

• accettare;

• rifiutare;

• scegliere le singole preferenze;

• modificare successivamente le scelte effettuate.

Il rifiuto dei cookie non essenziali non impedisce di consultare il negozio o effettuare un acquisto.

1. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati personali in paesi diversi da quello in cui si trova l’interessato.

Quando richiesto, tali trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.

1. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e agli obblighi applicabili.

In particolare:

• le risposte RSVP vengono eliminate entro 30 giorni dalla data del matrimonio;

• la pagina matrimonio pubblica, le fotografie e i relativi file vengono eliminati entro 365 giorni dalla data del matrimonio;

• i dati dell’ordine, del pagamento e delle comunicazioni amministrative possono essere conservati più a lungo quando necessario per obblighi legali, contabili, fiscali, gestione dei reclami o difesa di diritti;

• i dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo ulteriori obblighi applicabili;

• i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per periodi limitati e proporzionati alle relative finalità.

Quando possibile e compatibile con gli obblighi applicabili, l’interessato può richiedere la cancellazione anticipata dei propri dati.

1. Sicurezza

DettoSì adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.

Nessun sistema può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. Il cliente deve proteggere l’accesso alla propria casella email e non condividere i codici temporanei destinati all’area privata.

1. Dati dei minori

Il servizio DettoSì è destinato a persone maggiorenni.

I nomi dei bambini possono essere inseriti nel modulo RSVP esclusivamente da un genitore, tutore o altro adulto autorizzato, per permettere agli sposi di organizzare correttamente la partecipazione al matrimonio.

Questi dati non vengono utilizzati per finalità di marketing o profilazione e vengono eliminati insieme alle altre risposte RSVP.

Se un genitore o tutore ritiene che siano stati forniti dati di un minore senza autorizzazione, può richiederne la cancellazione contattando DettoSì.

1. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può richiedere:

• accesso ai propri dati personali;

• correzione dei dati inesatti;

• cancellazione;

• limitazione del trattamento;

• portabilità;

• opposizione al trattamento;

• revoca del consenso precedentemente fornito.

Per esercitare questi diritti è possibile scrivere a info@dettosi.it.

Prima di rispondere potrebbe essere necessario verificare l’identità del richiedente, limitatamente a quanto necessario per proteggere i dati.

L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:

https://www.garanteprivacy.it/

1. Link e servizi di terze parti

I siti DettoSì possono contenere collegamenti a servizi esterni, come mappe, WhatsApp o siti indicati dagli sposi.

Quando l’utente apre un collegamento esterno, il trattamento dei dati è regolato dall’informativa del relativo fornitore. DettoSì non controlla il trattamento effettuato dai siti esterni.

1. Modifiche dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche al servizio, ai fornitori o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. Le condizioni applicabili ai trattamenti già effettuati non vengono modificate retroattivamente in modo incompatibile con i diritti degli interessati.

1. Contatti

Per domande, richieste o esercizio dei diritti relativi alla protezione dei dati personali:

Email: info@dettosi.it
Telefono e WhatsApp: +39 379 346 9527

Il titolare del trattamento per i dati relativi al negozio, agli ordini, ai clienti e al funzionamento della piattaforma è il soggetto che opera con il nome commerciale DettoSì.